Los Datos Personales, como dicho término se define en la Ley, que usted libre y voluntariamente proporcione a FUTBOLERO TIENDA están destinados para fines de identificación, activación, venta, publicidad, estadística, análisis interno, información a clientes y consumidores, reclutamiento y selección de personal o cualquier otra actividad análoga de conformidad con el objeto social de FUTBOLERO TIENDA. Nosotros registraremos, utilizaremos y protegeremos toda la información personal que reunamos sobre usted, de conformidad con lo dispuesto por la Ley sobre protección de datos y la política de privacidad de Nosotros. Utilizaremos su información personal principalmente para brindarle productos, servicios y también para administrar encuestas u otra función, para proporcionarle los productos o servicios pertinentes, para poder comprender mejor sus intereses y necesidades con el objeto de mejorar los productos y servicios para brindarle el tipo de contenido, funciones y promociones que más le interesan, así como enviarle información por mensajes de correo electrónico o SMS u otros mensajes a través de redes sociales sobre productos, ofertas y noticias que podamos considerar de su interés. Esta información puede guardar relación con productos, ofertas y noticias de FUTBOLERO TIENDA. Además, usted podrá optar por que se elimine toda su información personal de nuestra base de datos. Si no desea recibir más ningún mensaje de correo electrónico y/o SMS de nosotros o a través de redes sociales, o si desea modificar sus datos personales o que sus datos personales sean eliminados de nuestra base de datos, le solicitamos se comunique directamente para hacer algun cambio en sus datos enviando un correo electrónico a: futbolerotienda@gmail.com , FUTBOLERO TIENDA tiene implementadas medidas de seguridad físicas, electrónicas y técnicas para proteger sus Datos Personales, por lo que su información personal se encuentra protegida y estamos obligados a mantener dicha información confidencial. No obstante,recuerde que siempre que proporcione información personal en línea existe el riesgo de que otras personas puedan interceptar y utilizar dicha información. Si bien FUTBOLERO TIENDA se esfuerza por proteger la información personal y la privacidad de sus usuarios,no podemos garantizar la seguridad de la información que nos divulgue en línea, y usted lo hace corriendo con el riesgo que ello conlleva.

 

1. LAS PARTES:

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado FUTBOLERO TIENDA, marca nacional perteneciente a FUTBOLERO ONLINE, sociedad comercial colombiana, que cuenta con un sitio web www.futbolerotienda.com, celebra con completa conformidad con los términos y condiciones de uso.  

FUTBOLERO TIENDA, en todo caso presumirá de buena fé que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir FUTBOLERO TIENDA por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario. 

PARÁGRAFO PRIMERO:Para realizar cualquier compra, es requisito esencial registrarse, identificarse y presentarse a la hora de realizar su compra en la página web, la cual es información de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente. 

PARÁGRAFO SEGUNDO:Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de a la pagina web, la cual no afectara en su uso y mucho menos al momento de hacer su compra. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda hacer un uso adecuado de la pagina web, para que goces de una experiencia placentera con FUTBOLERO TIENDA.

PARÁGRAFO TERCERO:En caso de NO poder realizar tu compra debidamente, o si tienes alguna inquietud para ayudarte con tu proceso de pago, tu como cliente tienes la posibilidad de enviar un correo electrónico futbolerotienda@gmail.com  para solucionar el inconveniente 

2. LA ACTIVIDAD:

FUTBOLERO TIENDA, pondrá a disposición de los clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS:

Al acceder, hojear y/o usar este Sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos Términos de Uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la Legislación Colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este Sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. FUTBOLERO TIENDA no se responsabiliza de que el material en este Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan acceder a este Sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este Sitio. Cualquier reclamo con relación a este Sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de FUTBOLERO TIENDA  y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre FUTBOLERO TIENDA y el usuario se regirán por el documento modificado.  

4. LAS DISPOSICIONES:

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

5. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS:

FUTBOLERO TIENDA puede en cualquier momento revisar estos Términos de Uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.futbolerotienda.com, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los Usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este Sitio.

 

6. DERECHOS DE AUTOR:

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de FUTBOLERO TIENDA Todos los Contenidos en página web están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de FUTBOLERO TIENDA. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.futbolerotienda.com en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los Contenidos de propiedad de FUTBOLERO TIENDA única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes Términos y Condiciones a no modificar el software del Sitio de ninguna manera.

 

Signos distintivos

Los signos distintivos de FUTBOLERO TIENDA y cualquier otro exhibido en esta página, es de titularidad de FUTBOLERO TIENDA. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, incluso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

 

7. FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO:

El contrato de compraventa de productos de FUTBOLERO TIENDA se perfecciona o se puede cambiar solamente cuando el cliente Acepta la Oferta que ofrece FUTBOLERO TIENDA presente a la compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

En ningún caso, FUTBOLERO TIENDA estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra.

PARÁGRAFO ÚNICO: Si la compra que se pretende efectuar llegare a superar una cantidad de veinte (20) productos, FUTBOLERO TIENDA se reserva la potestad de enviar esta oferta de compra al canal de negocios empresariales de la empresa por considerarse una venta institucional, con el fin de evitar la comercialización indebida de productos.

 

8. TÉRMINO PARA LA ACEPTACIÓN DE LA OFERTA:

FUTBOLERO TIENDA, podrá aceptar la oferta de forma inmediata luego de efectuado el pago, la cual podrá ser aceptada de manera total o parcial.

PARÁGRAFO PRIMERO: La aceptación de la oferta se realizará por medio de correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio de la expresión “muchas gracias por su compra” u otra similar.

Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.

 

PARÁGRAFO SEGUNDO: En el evento que FUTBOLERO TIENDA por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.

PARÁGRAFO TERCERO: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Para pagos por medio de tarjeta débito, de cuenta de ahorros o corriente, la devolución se efectuará en un plazo de ocho (8) días hábiles. Pero si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en quince (15) días hábiles, sin que exista responsabilidad de FUTBOLERO TIENDA por las demoras que pueda tener la institución financiera.

 

9. PRECIO:

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

PARÁGRAFO PRIMERO: FUTBOLERO TIENDA se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos. 

PARÁGRAFO SEGUNDO: FUTBOLERO TIENDA informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a FUTBOLERO TIENDA Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

 

10. CONDICIONES DE PAGO:

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

• Tarjeta de Crédito (Visa, American Expres, Mastercard, Diners, Crédito Fácil Codensa)
• PSE con todos los Bancos a nivel nacional (Cuenta de ahorros o cuenta corriente). Tarjetas débito (Maestro, Electron)
• Efecty
• Su Pay
• Pago Contra-Entrega a través de distintas transpotadoras segun el origen de llegada

PARÁGRAFO: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier Oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este Sitio. Aun cuando FUTBOLERO TIENDA ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

11. DERECHO DE RETRACTO: 

El consumidor deberá devolver el producto a FUTBOLERO TIENDA por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña FUTBOLERO TIENDA, los siguientes casos: 

• En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar.
• En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
• En los contratos de adquisición de bienes de uso personal.
   

FUTBOLERO TIENDA deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

 

12. REVERSIÓN DEL PAGO:

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet, y se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

 

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante el FUTBOLERO TIENDA y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador. 

13. FACTURA:

 La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente.

 

14. TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD: 

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como FUTBOLERO TIENDA coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe. 

PARÁGRAFO PRIMERO: No obstante lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.

 

15. EMBAJALE DE LOS PRODUCTOS: 

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa que cumple con las condiciones necesarias para la conservación adecuada del producto.

 

16. FALTANTES EN TU PEDIDO:

Si falta un artículo en tu paquete, es posible que sea porque se envió por separado. Si recibiste tu paquete y falta un artículo, haz lo siguiente: Comunicate directamente a www.futbolerotienda.com o al WhatsApp de servicio, que se encuentra en nuestra pagina Web. Junto a la imagen del artículo, haz clic en Rastrear paquete para buscar la remesa de envío. Si el cliente notifica un faltante luego de 5 dias entregado el producto, FUTBOLERO TIENDA no será responsable por dicha novedad.

 

17. CAMBIOS Y GARANTÍAS DE PRODUCTOS:

Para hacer efectiva la garantía o cambio de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, aplican las ‘Políticas de envíos, cambios, devoluciones y garantías’, las cuales hacen parte integral del presente documento y pueden consultarse aquí.

18. CONTRA-ENTREGA:

 se realiza pagos contraentrega a nivel nacional, donde puedes recibir tu pedido con envio completamente GRATIS.

 

19. ORIGEN DE LOS FONDOS: 

El cliente solemnemente declara y sostiene:  

• a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.
• b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.
• c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.
• d. Eximo a FUTBOLERO TIENDA de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello.